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H.M.マーケティングリサーチ
マーケティングリサーチャーのこれから
- インサイト産業への変革
マーケティングリサーチ産業はインサイト産業へ
様々なビジネスにおいて、データに基づく意思決定が重視される昨今、マーケティングリサーチが担う役割は拡大してきました。
ツールおよびプラットフォームの発展や、いわゆるビッグデータ活用の進展により、幅広い情報源からビジネスに直結する示唆や提言を行うことが期待され、業界も"インサイト産業"と括られるようになりました。
インサイト産業とは
インサイト産業は、様々なデータを収集・分析し、クライアントにインサイトを提供する産業と定義されています。
インサイトとは
インサイトとは、消費者自身が認識していない隠れた欲求を指します。
市場の成熟に伴い、どの商品を選んでも大きな差が生まれなくなった時代だからこそ、消費行動の奥にある「インサイト」がより重要になってきています。
インサイトの提供には、市場調査を行う企業が長年携わってきましたが、
- 様々なデジタル計測データの取得および活用の加速
- ツールおよびプラットフォームの発展
- ビジネス課題の解決支援ニーズの高まり
といった背景から、下記8つの領域を包括した産業へと区分が再定義されました。
インサイト産業へ拡張された新しい業界区分


インサイト産業の市場規模
一般社団法人 日本マーケティング・リサーチ協会は、2022年度のインサイト産業の売上高は、
従来の市場調査の売り上げの1.67倍の4.315億円と試算しています。
2021年度と比較して、市場規模は113.6%の伸びを示しており、今後も市場として拡大していくことが期待されます。
インサイト産業に変わる業界
マーケティングリサーチャーには何を求められる?
インサイト産業の一角である市場調査領域を担うマーケティングリサーチ企業。そして、その企業で活躍するマーケティングリサーチャー。
業界全体が拡張する中で、マーケティングリサーチャーに求められる役割・スキルは変わっていくのでしょうか?
マーケティングリサーチを主力事業とする企業の代表に話を伺ってみました。

QO株式会社代表
恒藤 優氏
市場調査会社大手、株式会社マクロミルに入社し、コンサルタントとして消費財メーカー、小売、携帯キャリア、B2Cサービスなどの業界を担当。
2019年、株式会社博報堂との合弁企業立ち上げに伴い、QO株式会社へ執行役員として出向。
2022年より同社代表取締役社長に就任。
インサイト産業の変遷
業界が変わる中、今後マーケティングリサーチャーに求められるものはどう変わっていくとお考えでしょうか?
これまでは、リサーチによって検証すべき課題を整理し、リサーチの企画・実行をリードした上で、分析結果や示唆を提供することが主な役割でした。今後はそれらに加えて、クライアントの事業環境を理解し、社会や生活者の動向を把握した上で、マーケティング課題の整理からマーケティング活動の提言までが期待されるようになります。
それはなぜでしょうか?
マーケティングリサーチャーも、マーケティング活動や事業の方針に反映できる示唆や提言を行うことが期待されているからですね。
予測不可能なVUCA時代と呼ばれて久しくなり、多様性も拡大する中で、社会や生活者動向の変化もこれまで以上に早く、大きくなっています。
そして、そうした社会や生活者の変化を把握するためのデータソースも、テクノロジーの発展と共に増え続けており、分かることや調べられることが拡大しています。
ビジネス課題を解決するためのアプローチや、そのアプローチを決定するための情報も増え続けている今、事業と世の中を正しく理解した上で、ビジネスに直結する情報を抽出することが求められています。
マーケティングリサーチャーはどのようなスキルを伸ばしていく必要があるか?
マーケティングリサーチャーを担う方々はどのようなスキルが求められるでしょうか?
リサーチャー個人としても、世の中の理解、つまり社会や生活者の動向の把握を軸として、マーケティング活動における課題や方針を提言する力が求められます。
「提言する力」ですか。デジタル領域のデータ活用などが上がるかと思っていました。
もちろん、デジタル領域を中心に従来より幅広いデータを活用することは、必須となっています。
そうしたデータ活用も手段としながら、クライアントの事業環境や"世の中"を広く理解し、社会や生活者の動向を把握すること。
そして、マーケティング課題の整理から、マーケティング活動の提言を行うことが目的となります。
当然ではありますが、データ活用もリサーチもあくまで手段です。
結局はビジネスに直結する示唆や提言を提供することができるかどうかです。
リサーチの場合は、リサーチで検証すべき内容を分析して終わるのではなく、それを踏まえた提言まで繋げることが期待されます。
マーケティングリサーチ知見を基に
マーケティング活動や事業方針のカベウチを行うビジネスパートナーへ


これは私が代表を務めるQO株式会社の考えでもあるのですが、マーケティングリサーチを行う会社は、事業と社会と生活者を理解し、マーケティング活動へアドバイスする存在となる必要があります。
そのために恒藤さんの会社ではどんな取り組みをしているのでしょうか?
データソースやツールを幅広く活用できる環境を用意
マクロミルのデータソースや、博報堂からシェアされるマーケティング用のデータベースなどに加えて、グループ外のソースやツールも積極的に取り入れています。
マクロなデータを補完したり、トレンドを捉えたり、あるいは、N1の生活者インタビューを行ったりということが、社内で完結する環境があることで、より広い視野で事業や世の中を理解することができると考えています。
多くの事例や案件の経験を増やす
実際のプロジェクトから学ぶことが大半なので、リサーチャー業務経験がない方も含め、早い段階から案件機会を提供することを重視しています。
また、自身の主担当案件に限らず、事例に触れることでスキルを向上できると考えており、日頃からケーススタディや事例共有会なども重視し、学びを深められる環境を作っています。
マーケティングプランニング領域の強化
マーケティング活動に資する提言を行うために、リサーチ前後で行われるマーケティング戦略策定や施策方針の設計についても、博報堂の支援をもらいながらトレーニングを進めています。
QO株式会社で私たちと一緒にインサイト産業を創っていきませんか?
最後にマーケティングリサーチャーを志す人に一言お願いいたします
社会の変化、生活者の価値観や行動の多様化、そして、それらを捕捉するデータやツールの拡大。
世の中を捉え、顧客ニーズに沿ったマーケティング活動を展開する上で、マーケティングリサーチャーが担う役割はこれからも大きいと考えています。
そのような中で私たちは、50年以上にわたって培ってきたリサーチノウハウ、マクロミルの豊富なデータアセット、博報堂のマーケティングナレッジを掛け合わせ、次世代のマーケティング支援企業を目指しています。
世の中の変化を捉え、生活者理解を軸にマーケティング支援に取り組んでいくやりがいを、ともに楽しんでゆける方とお会いできることを楽しみにしています!
sponsored by
QO株式会社(旧:株式会社H.M.マーケティングリサーチ)

https://www.q4one.co.jp/
リサーチ業務に従事し、60年以上の歴史を誇るマーケティングリサーチ業界でも老舗の企業です。現在では、広告代理店大手の博報堂と同じくマーケティングリサーチ業界大手のマクロミルのジョイントベンチャーとして、マーケティング領域・マーケティングリサーチ領域両方の知見を活用し、顧客のマーケティング活動を支援しています。
博報堂のナレッジを基に、マクロミルのデータを活用した
リサーチ・マーケティング業務を行える環境が魅力の一つです。
高品質で大規模なデータソース
ノウハウで
マーケティングの
スペシャリストを目指せる
(会場調査)
(ホームユーステスト)
QO株式会社の求人例
募集背景 |
当社は過去50年にわたり、付加価値のあるマーケティング・リサーチ・サービスの提供を目指し、事業を推進してまいりました。 昨今では親会社の一つである博報堂のナレッジを活用しながら、 これにより、リサーチ結果に基づく提言に留まらず、 2024年より、これらの事業ドメインの拡大と合わせて、 ミッションを共に実現できる仲間を募集しています。 経験未経験・転職の時期を問わず、当社にご興味を持ってくださった方は、ぜひご気軽にご応募ください。 |
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こんな人と働きたい |
求める人物像
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こんな人でも大丈夫 |
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応募資格 |
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QOで働くメリット |
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職種 | マーケティングリサーチャー |
雇用形態 | 正社員 |
給与 |
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勤務地 | 東京都中央区京橋2-7-19 京橋イーストビル9F ※原則テレワーク |
働く環境 |
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福利厚生 |
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選考プロセス |
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